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Grand Compte Rabat :
Unified Dashboard ROI temps réel sur 4 canaux

Un acteur majeur du retail gérait 4 plateformes publicitaires sans vision consolidée. Chaque canal reportait ses propres métriques, rendant impossible la prise de décision data-driven.

4 canaux
Unifiés
-15h
Reporting / mois
+18%
ROI global
Temps réel
Rafraîchissement
01

Challenge

Ce grand compte du retail marocain investissait un budget mensuel significatif réparti sur Google Ads, Meta Ads, SEO et Email Marketing. Chaque équipe travaillait avec ses propres tableaux Excel et rapports natifs, sans aucune vision transversale.

  • 4 sources de données silotées (Google Ads, Meta, GA4, CRM)
  • 15h/mois de reporting manuel par l'équipe marketing
  • Impossible d'attribuer les conversions cross-canal
  • Décisions budgétaires basées sur des estimations, pas des données

Situation avant intervention

GA
Google Ads
Rapport natif isolé
M
Meta Ads
Excel exporté manuellement
S
SEO (GA4)
Données brutes non traitées
E
Email Marketing
Rapport CRM séparé
02

Strategy

Construire une couche de données centralisée avec BigQuery comme Data Warehouse, alimentée par des connecteurs automatisés, et visualisée dans Looker Studio pour une vue ROI unifiée en temps réel.

1

Data Warehouse BigQuery

Centraliser toutes les données ads, GA4 et CRM dans un entrepôt unique avec schéma unifié.

2

ETL Automatisé

Connecteurs automatisés pour Google Ads, Meta Ads, GA4 et le CRM avec rafraîchissement quotidien.

3

Looker Studio Dashboard

Dashboard multi-pages avec vues par canal, vue consolidée et analyse cross-canal du ROI.

03

Action

Semaine 1 : Audit des sources de données

Inventaire de toutes les données disponibles par canal. Définition du modèle de données cible avec KPIs unifiés (coût, impressions, clics, conversions, revenu, ROI). Identification des gaps et incohérences.

Semaine 2-3 : Infrastructure BigQuery

Setup du projet BigQuery. Configuration des connecteurs Google Ads (natif), Meta Ads (via Supermetrics), GA4 (export natif BigQuery) et CRM (API custom). Création des tables de staging et de production avec transformations SQL.

Semaine 4-5 : Construction du dashboard

Design et développement du dashboard Looker Studio avec 5 pages : Executive Summary, Google Ads, Meta Ads, SEO Organic, Email + CRM. Intégration de filtres dynamiques (date, campagne, canal) et alertes de performance.

Semaine 6 : Formation & Go Live

Formation de l'équipe marketing et de la direction sur l'utilisation du dashboard. Configuration des rapports automatisés hebdomadaires par email. Documentation et handover.

04

Results

-15h/mois
Temps de reporting économisé

L'équipe marketing ne produit plus de rapports manuels. Tout est automatisé et accessible en temps réel.

+18%
ROI global

La visibilité cross-canal a permis de réallouer le budget vers les canaux les plus performants.

4 canaux
Vision unifiée

Google Ads, Meta Ads, SEO et Email/CRM dans un seul dashboard avec métriques comparables.

Temps réel
Données actualisées

Fini l'attente des rapports de fin de mois. Chaque décision est appuyée par des données du jour.

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